[salesman]

Многие "режут" рекламный бюджет, а заодно с ним и маркетинг. Это большая ошибка . Об адаптированных к кризисной ситуации маркетинговых стратегиях забывать не стоит.

ps. У нас в компании при оптимизации бизнес-процессов довольно активно использовался ABC (Activity Based Costing).

[Bulava]

Даже без ABC ясно, что в первую очередь необходимо сокращать функции анализа и руководящие функции. Исполнительные - в последнюю, так как именно они приносят компании прибыль. Т.е. под сокращение прежде всего должны попасть "ненужные" контролеры и руководители. Если ситуация еще серьёзнее, то нужно начинать закрывать приносящие мало прибыли или убыточные направления деятельности и сосредотачиваться на том, что реально приносит деньги.

[-L-]

Так вы говорите о бизнес-реинжиниринге деятельности компании. Лично я не жду всплеска интереса к нему - большинство компаний по старинке просто максимально снизили свои затраты и не втягивались ни в реинжиниринг, ни в увольнение своих сватов, кумовьёв и т.п. Всех тех, кто занимает высокие должности только из-за каких-то родственных связей .

[Понтифик]

-L- (17 февраля 2010 - 20:44):

Так вы говорите о бизнес-реинжиниринге деятельности компании. Лично я не жду всплеска интереса к нему - большинство компаний по старинке просто максимально снизили свои затраты и не втягивались ни в реинжиниринг, ни в увольнение своих сватов, кумовьёв и т.п.

Тем компаниям, которые столкнулись с падением спроса на свою продукцию, необходимо учитывать и осознавать следующее: потребность в продукции никуда не исчезла, снизилась лишь покупательская способность потребителей. Это означает, что для них первостепенное значение теперь приобретает цена товара. Требования к качеству, срокам поставок и послепродажному обслуживанию также возрастут. Во время кризиса покупатели лучше считают деньги и задумываются о максимальной эффективности. Кто поймет это первым, тот предпримет необходимые шаги к сохранению и укреплению рыночных позиций. Таким образом, снижение спроса можно будет компенсировать увеличением клиентской базы за счет конкурентов. Но чтобы прийти к этому, необходимо пройти через бизнес-реинжиниринг .

[Bulava]

-L- (17 февраля 2010 - 20:44):

Лично я не жду всплеска интереса к нему - большинство компаний по старинке просто максимально снизили свои затраты и не втягивались ни в реинжиниринг, ни в увольнение своих сватов, кумовьёв и т.п.

Это раньше не было интереса и не хватало времени разобраться почему в компании 10 продажников ведут 50 клиентов. Более того, планировалось нанять еще 10 менеджеров по продажам, чтобы работать со следующими 50 клиентами . Сегодня, я уверена, у разумного (!!!) собственника время найдется и желание появится .

[Alexa]

Думаю, что сегодня главное все же не бизнес-инжиниринг, а концентрация внимания и усилий на продажах. Бизнес-инжиниринг отнимает слишком много времени и ресурсов даже если будет выполнен собственными силами... и не дай бог силами консультантов . Сегодня глубинные причины затруднений бизнеса связаны с падением объемов продаж, а не с недоработанностью бизнес-процессов.

[Сергей Малина]

Не соглашусь. Продажи всегда будут занимать важнейшее место в деятельности компании независимо от того, кризис на дворе или нет. Вопрос ведь в другом - что предпринимать, если продажи снизились по объективным причинам? Выжимать из бизнеса максимум возможного и невозможного или умывать руки?

ps. По поводу консультантов - дело вкуса .

[Понтифик]

Alexa (20 февраля 2010 - 19:35):

Думаю, что сегодня главное все же не бизнес-инжиниринг, а концентрация внимания и усилий на продажах.

Концентрация на продажах это и есть в какой-то мере инжиниринг . Вам все равно придется модифицировать остальные процессы, чтобы начать больше продавать. Многие не совсем точно понимают термин "реинжиниринг". Это ведь не обязательно комплексное изменение бизнес-процессов на бумаге - это любое изменение в работе компании.

[John Doe]

Alexa (20 февраля 2010 - 19:35):

Думаю, что сегодня главное все же не бизнес-инжиниринг, а концентрация внимания и усилий на продажах.

Одно другому не мешает. В период кризиса самое время подумать о том, какие функции нужно от продавцов убрать, чтобы они занимались именно продажами, а не неизвестно чем. Например, скрупулезным занесением реквизитов покупателя в бланк договора или выяснением, когда же производство изготовит, наконец, продукцию для ее поставки потребителю .

[Alexa]

Размышления о том, что пришло время оптимизировать бизнес-процессы, конечно, красивы, но только с точки зрения теории… С практической точки зрения – это пустая демагогия, которая не имеет под собой ничего общего с практикой. А на практике нужно учитывать особенности компании. Чтобы понять нужна ли оптимизация, необходимо учитывать потребности и условия компании в данный период. Например, для отсталых в технологическом плане компаний полубанкротов она точно ничего не даст. Для компаний покрепче позволит незначительно снизить себестоимость, но панацеей от всех проблем она все-равно не станет .

[Bulava]

Верно, замыкаясь на оптимизации и забывая при этом о ключевых аспектах деятельности компании, собственники делают только хуже. Оборудование, основные средства, эффективное планирование и контроллинг и другие специализированные технологии остаются без внимания. Совершенствуя эти направления можно достичь на порядок более существенного эффекта.

[Krysta]

Разве у нас экономика состоит только из производственных компаний? Статистика гласит, что их менее 50% . Для всех же остальных тема оптимальных бизнес-процессов более чем актуальна - ведь в таких бизнес-единицах львиную долю отнимает стоимость процессов, в каждом из которых основной частью является зарплата персонала . И в этом смысле нет никаких противоречий с тем, что из себя представляет компания - крепкого середнячка или вялого полубанкрота .

[-L-]

Krysta (26 февраля 2010 - 19:49):

Разве у нас экономика состоит только из производственных компаний? Статистика гласит, что их менее 50% .

Это не имеет значения, потому что оптмизация процессов вообще-то достаточно широкое понятие. В случае производства оптимизацию технологических процессов я бы тоже сюда относил - глубинная суть от это не меняется.

[Гудвин]

В разгар кризиса я неоднократно наблюдал картину, когда ошалевшие собственники бежали не в консалтинговые агентства за оптимизацией бизнес-процессов, а пытались нанять профессионального кризис-менеджера с именем и связями . А он все это и многое другое делал интуитивно, без лишних россыпей заумной терминологии .

[Сергей Малина]

Цитата

Доля убыточных российских предприятий по итогам 2009 года превысила отметку в 30 процентов, увеличившись по сравнению с 2008 годом на 4,9 процентного пункта. Об этом говорится в официальном пресс-релизе, опубликованном на сайте Росстата.

Вообще-то, насколько я понимаю, в этой статистике не учтены малый бизнес, банки, страховые и бюджетные организации, иначе картина была бы еще печальнее. С другой стороны, картина была бы лучше, если бы статистику включили ушедшие в тень денежные потоки. В кризис этот процесс значительно активизировался .