[aurum]

Светлана Першакова (16 мая 2010 - 21:24):

Причем наиболее активно их стали открывать с приходом кризиса - компании стали резать бюджеты на обучение персонала.

Если говорить о банках, то не с приходом кризиса, а до кризиса. Банки, заточенные на разветвленный розничный бизнес, открывали их даже в регионах. Что стало с розничным кредитным портфелем банков в разгар кризиса вы сами прекрасно знаете. Не думаю, что идея эта актуальна в сегодняшних условиях. Говорю исключительно о банковском секторе .

[leader]

Светлана Першакова (16 мая 2010 - 21:24):

Причем наиболее активно их стали открывать с приходом кризиса - компании стали резать бюджеты на обучение персонала.

Я слышал, что некоторые даже отправляют сотрудников в отпуск за свой счет (на время обучения в учебном центре).

ps. Где-то попадалась на глаза такая статистика: на начало текущего года у 80% отечественных компаний было собственное внутреннее обучение.

[Ваянг]

leader (17 мая 2010 - 22:40):

Меньше теперь будет расходов и на командировки тренеров из Москвы.

Не совсем понятно, зачем было ВТБ приглашать внешних тренеров. В профессиональном банковском обучении внутренние (собственные) тренеры предпочтительнее, так как они вовлечены в процесс достижения результата и лучше отслеживают изменения в банковской сфере.

[aurum]

Бум банковской розницы начался за несколько лет до кризиса. Особенного опыта проведения внутреннего обучения персонала у банков не было, вот и пользовались услугами внешних тренеров. Со временем появились квалифицированные специалисты в точках продаж и их стали привлекать к учебному процессу. Вознаграждение за преподавание по разным оценкам составляет до 30% от квартальной заработной платы.

[Светлана Першакова]

aurum (18 мая 2010 - 21:56):

Не думаю, что идея эта актуальна в сегодняшних условиях.

Банки несколько свернули свою розницу, но не перестали обучать свой персонал. Снизилась интенсивность учебного процесса - за счет того, что перестали открывать новые розничные точки продаж. К тому же практически прекращено обучение персонала среднего уровня.

[Quovadis]

leader (19 мая 2010 - 12:03):

Я слышал, что некоторые даже отправляют сотрудников в отпуск за свой счет (на время обучения в учебном центре).

И абсолютно правильно поступают. При расчете собственных затрат на внутреннее обучение многие компании забывают о заработной плате участников тренинга и их отсутствие в этот момент на работе.

[Ордана]

Хоть кто-то рассчитывает эффективность программ обучения и развития . Иметь в штате компании собственного тренера по базовым программам дешевле и эффективнее, чем приглашать специалистов со стороны.