[Dove]

Переговоры - важная составляющая в деятельности любой компании. Стать переговорщиком не так легко. Как научиться древнему искусству? Возможно ли это сделать самостоятельно? Насколько эффективны предлагаемые сегодня тренинги данной тематики?

[Arioch]

Dove (15 июля 2010 - 13:11):

Как научиться древнему искусству?

Формально - никак, потому что это очень тонкое дело.

Во-первых, нужно понимать мотивацию и культуру противоположной стороны (национальную и организационную). Во-вторых, надо уметь улавливать невербальные сигналы, которые переговорщики вам посылают. Большинство людей абсолютно неспособны это делать.

[tess]

Самостоятельно прочесть умные книги - это одно, но еще лучше будет закрепить полученные знания на тренингах. Естественно, для этого лучше найти настоящих профессионалов, которые не позволят вы течение программы отмолчаться и отсидеться.

[Arioch]

Умение вести переговоры - из разряда тех вещей, которые приходят только с опытом. Для начала хотел бы посоветовать просто поприсутствовать на переговорах, которые ведут более опытные коллеги и понаблюдать за участниками встречи.

[Рита Конго]

Хороший переговорщик должен научиться слушать; видеть, чувствовать и не отступать от своей цели; создавать коалиции и бороться с численным превосходством оппонентов; глубоко знать переговорную тематику. Сомневаюсь, что этому научат тренинги. Это длительный процесс, который связан, прежде всего, с самотренировками и самообразованием.

[tess]

Отличная библиотека по переговорам: Переговоры: книги и статьи. Насчет переговорных навыков согласна: на Западе переговорщик - это профессия, а у нас это "дополнительный навык, который повышает стоимость менеджера". Нет оснований думать, что со временем что-то изменится.

[unic]

У нас это тоже профессия (специализированные центры подготовки у нас тоже есть), правда разница с Западом как между небом и землей. Как класс у нас это ремесло отсутствует, несмотря на наличие центров. Там же все очень серьезно - готовят широкий спектр специалистов от полицейских до бизнес-переговорщиков.

[mari-sabel]

Думаю, для начала необходимо освоить теоретическую базу (в том числе и основы НЛП). Не помешают и крепкие тренинги. А потом нужно долго шлифовать все это на практике. Результат обязательно проявит себя.

[Steven]

tess (20 июля 2010 - 17:46):

Отличная библиотека по переговорам: Переговоры: книги и статьи.

Действительно, приличная подборка. Если набраться усердия и осилить ее самостоятельно, то нет особенной необходимости в тренингах. Ничего нового там не расскажут. Нужно только этот материал постоянно отрабатывать и закреплять на практике.